De oplossing is voor de Intel Ethernet-chip die steeds uitvalt

Intel heeft een driver-update voor nieuw gelanceerde moederborden uit de 700-serie met 1226 ethernetcontrollers, waarvan klanten meldden dat de ethernetverbinding willekeurig zou worden verbroken. Dit zou hopelijk een tijdelijke oplossing moeten bieden voor Raptor Lake-moederborden, aangezien Intel aan het probleem blijft werken.

In januari meldden we dat een ontwerpfout op de Intel ethernet 1226-V 2.5 Gbe-controller (opent in nieuw tabblad) zou er af en toe voor zorgen dat de ethernetverbinding een paar seconden werd verbroken. Op dat moment was de enige oplossing het overschakelen naar wifi of het installeren van een extra PCIe-netwerkkaart.

Vorige maand postte Intel op zijn communityforum (opent in nieuw tabblad) het had “het probleem gereproduceerd en werkt ijverig aan een oorzaak en oplossing”, maar de post ging niet echt in op het probleem met de I226-V zelf, de opvolger van de soms problematische I225 ethernet 2.5 GbE-controller.

Als u verbindingsproblemen heeft op een 700-serie chipset met een 1226 ethernetcontroller, stelt Intel voor het volgende te doen:

“Voor al onze klanten die dit probleem ervaren, is een oplossing om te onderzoeken het uitschakelen van de modus “Energy Efficient Ethernet (EEE)” in de geavanceerde Windows/Linux-driverinstelling.”

De nieuwe stuurprogramma-update schakelt EEE standaard uit. Intel werkt echter nog steeds aan een meer permanente oplossing die lastig kan blijken te zijn als het een probleem is met de chip zelf dat niet softwarematig kan worden opgelost. Bankleven (opent in nieuw tabblad) meldt dat MSI ook stuurprogramma-updates heeft uitgebracht met Intel’s nieuwste netwerkchip op hun moederborden, en andere OEM’s zullen waarschijnlijk binnenkort volgen.

Als u in de tussentijd een nieuw 700-serie chipset-moederbord bezit, kunt u controleren of u deze willekeurige dalingen ervaart door in uw Windows Event Viewer te duiken en onder “Windows Logs” en vervolgens “System” te kijken en te zoeken naar “e2fnexpress” en kijk of en wanneer uw netwerkverbinding is verbroken.